전용회선 vs 기업인터넷 SLA 총비용 계산기

전용회선과 기업인터넷은 월요금만 비교하면 안 됩니다

전용회선 견적은 일반적으로 단일 기업인터넷보다 비싸 보이지만, 실제 의사결정은 월 이용료 하나로 끝나지 않습니다.
개통 공사와 장비, 기존 회선 해지·전환, 약정 종료 뒤 요금, 장애 중 사라지는 공헌이익, 복구 인력의 추가 투입, SLA 서비스 크레딧을 같은 기간에 놓아야 3년·5년 총비용을 비교할 수 있습니다.
반대로 장애가 거의 없거나 인터넷 중단이 영업에 미치는 영향이 작다면, 비용이 큰 이중화가 항상 경제적인 것도 아닙니다.

입력값을 같은 비교 범위로 맞추는 법

세 견적의 세금 포함 여부, 통화, 대역폭, 지원시간과 제공 장비가 다르면 낮은 TCO가 낮은 가격을 뜻하지 않을 수 있습니다.
아래 입력 경계를 먼저 맞춘 뒤 각 통신사의 견적서·약관·SLA 부속서와 최근 장애기록을 옮겨 적으세요.

TCO, SLA 보상과 이중화 장애시간 계산식

단계별 사용 방법

1. 업무영향 범위를 정합니다: 인터넷 중단 때 멈추는 매출·생산·결제·상담 범위와 실제 공헌이익, 복구·유휴인력 비용을 같은 시간 단위로 정리합니다.
   
2. 세 견적의 범위를 맞춥니다: 대역폭, 고정 IP, CPE, 설치공사, 관제, 현장출동, 세금과 지원시간을 같은 표에 놓습니다.
   
3. 약정과 전환비를 옮깁니다: 현재 약정 월비, 약정기간, 5년 비교에 쓸 약정 후 월비, 기존 회선 해지 반환금과 전환작업비를 입력합니다.
   
4. SLA와 로그를 분리합니다: 계약 가용률은 SLA 칸에, 실제 연간 기대 장애시간과 사건 수는 최근 12~36개월 로그 또는 보수 시나리오에서 입력합니다.
   
5. 서비스 크레딧 산식을 확인합니다: 보상 대상 요금, 사건당률, 인정 가능한 사건 수와 연간 상한을 약관 부속서에서 확인합니다.
   
6. 이중화 시험값을 넣습니다: 장애 탐지부터 업무 복귀까지의 분 단위 failover 시간과 공통 관로·전원·장비 장애의 연간 잔여시간을 따로 입력합니다.
   
7. 3년과 5년 결론을 비교합니다: 승자만 보지 말고 직접비·장애손실·보상 차이, 약정 종료 뒤 가격 가정과 경고를 함께 읽습니다.
   
8. 손익분기와 RFP 표로 재질문합니다: 이중화 문턱보다 회사의 시간당 손실이 큰지 확인하고, 통신사에 경로·보상·전환·복구 조건을 서면으로 요청합니다.
   

단순 계산 예시로 결과 읽기

아래 숫자는 계산 구조를 검증하기 위한 통화 중립 가상 벡터이며 국내 통신사 시장가격이 아닙니다.
시간당 공헌손실 100과 복구비 20을 합쳐 시간당 장애손실을 120으로 두고, 전용회선은 연 1시간, 기업인터넷은 연 10시간의 장애를 가정합니다.
이중화안은 주회선 장애 10시간·연 4건·사건당 전환 15분·공통원인 0.5시간이므로 유효 장애시간이 연 1.5시간입니다.

이 예시에서 3년 이중화 손익분기 시간당 손실은 약 50.20이고 5년은 약 47.06입니다.
현재 입력한 시간당 손실 120이 두 문턱보다 크므로 이중화안의 추가 계약비보다 절감한 장애손실이 더 큽니다.
다만 전용회선의 장애시간이 이중화보다 더 짧게 입력됐으므로 이중화가 기술적으로 가장 안정적이라는 결론은 아니며, 가장 낮은 순계약비의 단일 기업인터넷과 비교한 경제성 문턱으로만 읽어야 합니다.

SLA 보상을 장애손실 전액 보상으로 보면 안 되는 이유

• 가용률 산식의 분모가 달력시간인지 서비스 제공시간인지 확인합니다.
  
• 예정 유지보수, 고객 구내장비, 전원, 천재지변, 제3자 공사와 보안사고가 제외되는지 확인합니다.
  
• 여러 짧은 장애가 하나의 사건인지 각각의 사건인지, 최소 연속시간 조건이 있는지 확인합니다.
  
• 보상 대상이 기본 회선료인지 장비·부가서비스를 포함한 청구액인지 확인합니다.
  
• 자동 보상인지 고객이 기한 안에 신청해야 하는지, 현금 환급인지 다음 달 크레딧인지 확인합니다.
  

백업회선이 있어도 공통원인 장애를 남겨야 합니다

서로 다른 통신사 두 회선을 계약했다고 해서 끝단 서비스가 자동으로 완전 이중화되는 것은 아닙니다.
건물 인입 관로, 통신실 전원, 같은 국사나 상위망, 동일 라우터·방화벽, DNS·인증·클라우드 연결, 운영자의 수동 절차가 공통 장애점일 수 있습니다.
결과의 공통원인 장애시간은 이 잔여 위험을 시간으로 표현하기 위한 시나리오 입력입니다.

업종별 활용 시나리오

통신사 견적 요청서에 넣을 확인 항목

결과 해석의 한계와 주의사항

• 시장가격이 아닙니다: 가상 기본값은 인터페이스 설명용이며 실제 통신사·지역·건물·속도·공사조건의 평균을 뜻하지 않습니다.
  
• SLA 판정 도구가 아닙니다: 계약상 장애 인정, 면책, 손해배상, 서비스 크레딧 청구 성공 여부는 통신사와 법률·계약 검토가 필요합니다.
  
• 확률모형이 아닙니다: 연간 장애시간을 매년 동일하게 반복하는 기대 시나리오이며 사고 분포와 회선 간 상관관계를 몬테카를로로 추정하지 않습니다.
  
• 성능·보안 우위를 판정하지 않습니다: 대역폭 숫자가 같아도 지연·지터·패킷손실·경로·보안·관제·현장지원이 다를 수 있습니다.
  
• 손실 중복을 피해야 합니다: 공헌이익에 이미 포함된 인건비나 회복 가능한 매출을 다시 복구비에 더하지 마세요.
  
• 세금·회계는 별도입니다: 부가세 포함 여부, 자산·비용 처리와 세후 현금흐름은 회계 담당자와 별도로 검토하세요.
  
• 민감도를 반복하세요: 장애시간, 시간당 손실, failover와 약정 후 월비를 보수·기준·낙관으로 바꿔도 결론이 유지되는지 확인하세요.
  

자주 묻는 질문

방법론과 공식 자료

자료와 모델 경계는 2026년 8월 17일에 확인했습니다.
LG유플러스 국내전용회선 안내에서 약관상 SLA 보상, 다원화 전송로와 보호절체, 별도 상담 견적 경계를 확인했고, 비즈온 안내에서 기업인터넷의 속도·품질·모니터링 범위를 견적별로 확인해야 함을 확인했습니다.
SK브로드밴드 캐리어이더넷 안내는 속도별 별도 요금, 보호절체, 3년 약정 견적과 약정 내 해지 시 할인 반환금 가능성을 보여 줍니다.
NIST HB 135e2025는 초기비·반복비를 같은 분석기간에 놓는 생애주기비용 원칙에, NIST SP 800-34 Rev. 1은 업무영향·복구전략·시험 증거를 구분하는 방법론 경계에 사용했습니다.

• LG유플러스 국내전용회선
  
• LG유플러스 비즈온
  
• SK브로드밴드 캐리어이더넷
  
• LG유플러스 기업 이용약관 목록
  
• NIST HB 135e2025
  
• NIST SP 800-34 Rev. 1
  

공식 상품 페이지도 모든 고객의 계약과 동일하지 않으므로 최신 개별 견적·약관·SLA 부속서가 우선합니다.
이 도구는 통신사 추천, SLA 법률해석, 네트워크 설계·성능시험, 실제 보상·손해배상 판정을 대신하지 않습니다.